입금처리 사용후기 - 하우투잇

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입금처리

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-10-24

조회 252

평점 1점  

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내용

아니 입금을 했는데 입금 처리도 되어있지 않구 얼마전 전화를 드려서 이 입금처리 안된 문제를 해결해달라 했는데도 아직도 미입금 상태로 남아있네요.. 도대체 언제쯤 입금 처리가 완료되고 배송이 되는건가요?전화로는 바로 입금처리 해주시고 빠른 시일내로 배송해주신다고 했는데 이건 좀 아니지 않나요?

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  • 작성자 하우투잇

    작성일 2019-10-24

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요. 하우투잇입니다.

    먼저 주문 처리가 늦어진 점 정말 죄송합니다.

    담당자분께 확인해본 결과 시스템 오류로 인해 처리가 지연되고 있음을 확인하였으며, 금일 입금 처리/제품 발송 완료 되었습니다.
    오후 3시 경 담당자분과 통화 연결이되어 유선상으로도 안내를 드렸습니다.

    처리가 늦어진 점에 대해서 다시한번 사과의 말씀을 드리며,
    내부적으로 시스템 보완하여 앞으로 개선된 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
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