하우투잇 정기배송 안내

배송 Q&A

Q. 배송 횟수는 어떻게 되나요?

- 선택한 주기로 배송됩니다.

ex) 3주 선택 -> 3주에 1회 배송

Q. 주말 및 공휴일에도 배송 가능한가요?

- 주말 및 공휴일은 운영하지 않아 휴일 다음 날 출고됩니다.

결제 Q&A

Q. 결제 방법과 결제일은 어떻게 되나요?

- 현재는 카드 결제만 가능합니다.

- 주말 및 공휴일도 결제 가능합니다.

- 결제에 실패할 경우 추가 재결제 진행 없이 다음번 배송 주기에 맞춰 결제됩니다.

- 결제일은 배송일 전날 결제입니다.

ex) 매월 10일 정기배송 -> 매월 9일 자동결제

환불 Q&A

Q. 환불 정책은 어떻게 되나요?

- 수량변경, 배송일 변경 등 단순 변심이 아닌 결제 취소는 100% 환불됩니다. (단, 옵션 및 배송일 변경 사유로 인한 취소 내역은 정기배송 재신청 내역이 확인되어야 100% 환불됩니다.)

- 5회 미만의 단순 변심에 의한 취소는 할인받은 금액을 제외하고 환불되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

기타 Q&A

Q. 정기배송 신청 후 옵션 수정이 가능한가요?

- 상품 종류, 결제일, 배송 시작일은 수정이 불가능하여 정기배송 해지 후 재신청을 해야 합니다.